w88优德官网网微信售后体系

2018年8月,w88优德官网网重磅推出微信售后服务体系,以微信大众渠道为载体,为用户供给清水器装置、修理、滤芯提示、滤芯替换四大服务功用。全部w88优德官网网用户只需重视w88优德官网网服务号,进行产品绑定,即可守时接纳滤芯替换提示,更可一键自主提交装置机器、毛病报修、滤芯替换等服务工单,还可进入w88优德官网网官方微商城优惠购买滤芯等产品,真实做到省时、省力、省钱、省心!
w88优德官网网售后服务微信大众号
1.绑定产品型号

2.体系依据产品型号守时经过微信进行提示

3.收到提示后可直接在提示里直接购买滤芯
1.提交预定装置工单

2.客服会与您取得联络并承认信息

3.师傅上门装置清水器

4.装置完结

1.提交修理工单

2.客服会与您取得联络并承认信息

3.客服辅导并处理

4.工单完结

1.购买滤芯(或提交替换滤芯工单)

2.在大众号里观看替换视频(或等候师傅上门)

3.遇到替换问题客服辅导并处理(或等候师傅装置完结)

注:师傅上门替换滤芯会必定的费用。



售后纲要

w88优德官网网此番推出"星修"的中心售后服务方案,旨在敞开一场水家电的售后革新,让水家电的售后服务完全离别扯皮,让用户真实享用到定心、无忧的售后服务。"星修"的最大的亮点便是免费,用户所购买的w88优德官网网清水器凡在保修期间内,清水器呈现毛病不管是机器自身的问题仍是人为的损坏, 均可享用免费的售后修理服务,包修、包换!

售后主体内容

售后整个进程所发生的双向物流费、修理费、零部件(滤芯在外)费等在保修期内全部费用全免;

不区别职责,人为损坏也管修

顾客具有活动的最高解释权。

用户能够经过以下计算咨询并享用"星修"售后服务:阿里旺旺、微信、微博以及w88优德官网网全国服务热线

五星星修服务

星修是w88优德官网网清水器于2015年上线的售后形式。该形式以中心库房为修理中心,以第三方快递为网络,完成待修产品从用户到中心修理中心送修、再二次快递到用户的逆向物流进程。整个进程以用户体会为中心,全程免费,完成了产品用户的轻松修理。

服务原则

注意事项

1.整机是指除掉易损耗材(各种螺丝、链接头、滤芯等)外其它部件归于整机的保修规模;
2.耗材不在保修的规模内;
3.保修期内,不包括修理占用和因无零部件的待续时刻。
4.因快递、物流原因,本服务方针仅适用于中国大陆行政区域(不含港、澳区域)。
5.w88优德官网网"星修"售后服务方针于2015年9月15日正式启用,并承受用户的监督。
6.对"星修"服务有任何疑问和主张,可直接经过联络方式联络咱们

联络方式

售后服务 azxsh@hyvkh.com
请发邮件到此邮箱

售后服务 售后专线:400-889-2783
或0755-84583406
在线客服
热线电话
400-689-3989

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